Capgemini Portugal optimiza negócios com aplicações inovadoras para Google Glass

A nova aplicação para os Google Glass concretiza a aposta da Capgemini no desenvolvimento de ofertas inovadoras e tem como objetivo a otimização dos processos de verificação dos produtos realizados pelos comerciais que trabalham no terreno, por exemplo, nas grandes superfícies comerciais. O Verifeye resulta de uma profunda análise realizada pelos consultores da Capgemini, que mapearam o aperfeiçoamento dos níveis de desempenho dos processos de negócio, e identificaram uma grande oportunidade de otimização dos mesmos através da utilização dos Google Glass. O potencial da tecnologia dos óculos permitiu à Capgemini efetuar uma abordagem inovadora à usabilidade e interação dos processos de negócio, viabilizando ganhos de desempenho face aos processos atualmente utilizados.

O Verifeye retira partido do amplo leque de funcionalidades oferecidas pelos óculos a nível de usabilidade e tecnologia, destacando-se em particular, e entre outras: a capacidade de comando por voz, a captação fotográfica através de um simples piscar de olhos, e a sincronização real-time através de Bluetooth.

Neste contexto, a Capgemini trabalhou no desenvolvimento desta solução em parceria com a Seldata, empresa detentora de know-how dos processos de negócio no sector e de uma solução de software de vendas – o BIRD, que permite uma sistematização dos processos de vendas e procedimentos comerciais no terreno através de tablets.

O processo de verificação de produtos é composto por diversas atividades realizadas pelos comerciais, das quais três foram identificadas como sendo as principais a nível da recolha de informação realizada de forma recorrente no terreno:

• Roturas de Stock
­ Verificação da presença de produtos no linear.

• Preços
­ Verificação dos preços praticados em comparação com os preços recomendados.

• Encomendas
­ Possibilidade de criar notas de encomenda.


Com a disponibilização da aplicação Verifeye, a Capgemini capacita os comerciais do setor do retalho a efetuarem a análise de roturas e preços com maior eficiência e de forma natural, comprovando a aplicabilidade dos wearables nos processos de negócio atualmente já existentes, com resultados reais, otimizados e de enorme retorno.

Para além desta solução, o centro de excelência e inovação da Capgemini desenvolve em permanente soluções tecnológicas orientadas às diferentes necessidades reais dos seus clientes com base nos parâmetros de competitividade financeira e de negócio que estes exigem. O centro de excelência e inovação da Capgemini já iniciou o desenvolvimento da aplicabilidade deste mesmo tipo de aplicações para os Google Glass agora vocacionadas para o setor segurador.