CA apresenta tendências do próximo ano

“Os CIOs estão cada vez mais confortáveis em ceder o controlo à medida que garantem um modelo end-to-end de disponibilidade de serviços, ligando todos os elementos e as tecnologias necessários para criar uma experiência de utilizador integrada. Ao focarem-se na disponibilidade de sistemas de engagement através da mobilidade e ao dependerem com mais confiança na gestão de performance das
aplicações, as TI assumem cada vez mais um papel de conselheiro fiável e “agente” de serviços neste novo mundo de TI dinâmicas”, avançou ainda o mesmo responsável.
Michelsen prevê que as organizações de TI vão deparar-se com um cenário em 2014, caracterizado, sumariamente, por: uma crescente crise de competências (muito embora as organizações tenham adoptado e investido rapidamente em tecnologias sociais, mobile e cloud, o crescimento sem precedentes destas tecnologias potenciou casos de tremendas disrupções na empresa); TI ganha “APPetite” e fomenta a economia API (adopção generalizada de cloud computing, mobility e de outros avanços técnicos está na base de alterações fundamentais na forma como as aplicações são criadas e implementadas); aumento de ambientes centrados em tudo o que é a experiência de utilização (tanto os clientes como os colaboradores estão a abraçar as tecnologias disruptivas mais depressa que as suas empresas); necessidade de rápida disponibilidade (conta-se agora com uma nova geração de consumidores auto informados, que se sentem confortáveis na partilha de experiências e informação através de social media); a segurança está no topo da agenda de IT e do negócio (a adopção de mobility, social, DevOps e cloud foi responsável pela abertura das empresas e pelo “convite” a novos riscos de negócio no workplace actual).

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