Segurança: o poder da unificação

E studos recentes, como da Pulse, confirmam que a falta de uma estratégia unificada de cibersegurança é a razão nº1 pela qual as organizações são vítimas de um ataque de ransomware, um autêntico flagelo que está a afetar a integridade dos dados e dispositivos de empresas de todos os setores e tamanhos.

Um clique errado pode significar o desastre total, mas a verdade é que é comum vermos a estratégia de cibersegurança das empresas assente em soluções díspares e difíceis de gerir, que tornam a identificação de ameaças e vulnerabilidades quase impossível.

Mas o conceito de segurança unificada vai muito para além das soluções consolidadas: é algo que torna possível a facilidade operacional, ao integrar tecnologias normalmente desconectadas para permitir uma segurança abrangente e multicamada em toda a rede, utilizadores, anfitriões e aplicações.

É este o centro da estratégia de cibersegurança que a WatchGuard propõe às empresas de todos os tamanhos e a receita certa para manter o Ransomware longe dos dados, utilizadores, aplicações e dispositivos das organizações portuguesas.

Gerir a segurança do cliente é sempre um desafio para os MSPs, pois eles procuram equilibrar eficiência e os custos com elevados níveis de proteção. Nesta área, os gestores de segurança são confrontados com a escolha de utilizar uma única interface ou alternar entre diferentes soluções. O estudo já referido da Pulse revela uma clara preferência: a maioria prefere uma única interface para gerir a segurança dos seus clientes.

Uma interface comum é mais eficiente e produtiva

Neste estudo, 95% dos entrevistados dizem que a manutenção de múltiplas interfaces na plataforma de segurança diminui a produtividade e a eficiência na gestão da segurança de seus clientes. Isso porque o gestor tem que se adaptar a uma nova interface cada vez que diferentes produtos são usados para cibersegurança. Parece haver um acordo quase unânime entre os gestores e equipas de MSP que participaram do estudo que uma única interface de cibersegurança é mais eficiente e produtiva.

Na verdade, o estudo mostra que os entrevistados acreditam que a eficiência das equipas que administram a cibersegurança dos seus clientes aumentaria em até 10% quando realizada através de uma única interface, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes menus e ecrãs.

Menores custos e maior segurança

Agora que está claro que uma única plataforma é mais eficiente na gestão da segurança do cliente, o que esperam exatamente os MSPs da plataforma quando dão o salto para uma interface unificada? Valorizam, mais do que tudo, a redução de custos, juntamente com a redução da complexidade organizacional relacionada com a cibersegurança dos seus clientes. Têm também grandes expectativas de que uma plataforma centralizada lhes permita responder com mais eficácia e rapidez no caso de um ciberataque.

Mas a substituição de várias ferramentas por uma única interface também levanta alguns problemas de custo entre os inquiridos, que valorizam opções de pagamento flexíveis e a possibilidade de uma assinatura para cobrir a manutenção. Os MSPs também atribuem grande importância à opção de preços mais baixos e descontos se optarem por substituir várias plataformas por um único painel. 

Temos ouvido os MSPs ao longo do tempo e, além de reduzir custos e complexidade organizacional, sabemos que apreciam a simplificação dos processos de formação para as suas equipas, que têm que aprender e familiarizar-se com uma única interface em vez de várias. Além disso, os MSPs reconhecem a importância de ter uma única linha de suporte acessível 365 dias por ano, 24 horas por dia.

Além disso, é para eles fundamental que essa interface única seja gerida a partir da Cloud, sem a necessidade de uma infraestrutura física ou virtual, e sem se preocupar com manutenção ou atualizações do sistema. A Cloud também elimina o trabalho de instalação e manutenção da ferramenta nos endpoints.

A WatchGuard Cloud oferece exatamente o que os MPSs desejam: um único painel baseado na cloud e uma interface para gestores de cibersegurança. Esta plataforma também permite que o produto seja dimensionado de acordo com as mudanças nas necessidades dos clientes: não é necessário investimento ou manutenção de infraestrutura. Esta solução Cloud é instantaneamente escalável e sempre atualizada para oferecer o mais elevado nível de segurança. 

Conteúdo co-produzido pela MediaNext e pela WatchGuard