Huawei envia carta aos seus Parceiros e clientes e responde à Google

Depois de os Estados Unidos da América terem declarado "emergência nacional" com o propósito de bloquear as relações comerciais com produtos de tecnologias de informação e comunicação com a China, a Huawei entrou na "Entity List", uma 'lista negra' que coloca em cheque as operações entre a companhia e as empresas norte-americanas.

A Google deu o 'primeiro tiro' e anunciou que suspendeu o suporte ao sistema operativo Android utilizado pela Huawei. Os responsáveis da Alphabet afirmam que estão, apenas, a cumprir ordens.

Numa nota enviada ao The Verge, a Huawei explicou que a empresa "fez contribuições substanciais para o desenvolvimento e crescimento do Android em todo o mundo".

"A Huawei continuará a fornecer atualizações de segurança e serviços de pós-venda para todos os produtos existentes para smartphones e tablets Huawei e Honor, cobrindo os que foram vendidos e que ainda estão em estoque globalmente", acrescenta.

Num outro email enviado aos Parceiros e clientes, a Huawei opõe-se à decisão porque "não é do interesse de ninguém e irá destabilizar a atual colaboração e confiança mútua que existe na cadeia de valor global".

A empresa chinesa garante que já coloca um "conjunto de sistemas de gestão de continuidade de negócios robustos e eficazes" onde os produtos vão "continuar a servir os nossos clientes mesmo sob condições extremas".

"A Huawei vai começar imediatamente a procurar uma solução para este assunto. Iremos também fazer todos os possíveis para mitigar o impacto deste incidente de forma proativa", explica a empresa.

Leia a carta completa da Huawei Enterprise Busines Group para clientes e Parceiros

Caros clientes e Parceiros,

Como devem saber, o Bureau of Industry and Security (BIS) do Departamento de Comércio dos Estados Unidos anunciou a sua decisão de colocar a Huawei na sua chamada “Entity List”.

A Huawei opõe-se a esta decisão, visto não ser do interesse de ninguém e irá desestabilizar a colaboração e confiança mútua que existem atualmente na cadeia de valor global.

Estamos a enviar-vos esta carta para vos informar que a Huawei já tem um conjunto completo de sistema de gestão de continuidade de negócio robusto e eficaz. Com estes sistemas ativos, a maioria dos nossos produtos irão continuar a servir os nossos clientes mesmo em condições extremas. A Huawei vai começar imediatamente a procurar uma solução para este assunto. Iremos também fazer todos os possíveis para mitigar o impacto deste incidente de forma proativa. Para mais informação, por favor não hesitem em contactar a vossa equipa Huawei local.

Ao longo das últimas três décadas, a Huawei veio a estabelecer fortes Parcerias com clientes e Parceiros em mais de 170 países e regiões. Estamos gratos pela vossa constante confiança e suporte e não os iremos desapontar. À medida que enfrentamos estes desafios, esperamos poder trabalhar convosco para que ultrapassemos justos esta situação.

Agradecemos sinceramente o vosso suporte contínuo.