Gartner classifica Mitel como líder de comunicações unificadas no último Quadrante Mágico

“A Mitel fez movimentos ousados no ano passado com uma série de inovações e aquisições, aumentando o nosso portfólio e o nosso alcance mundial e aceleramos as nossas Soluções de Comunicações na Cloud. Fizemos isso para oferecer aos nossos clientes maior escolha e melhores serviços, ajudando-os a tornarem-se mais bem-sucedidos. Acreditamos que a nossa inovação e expansão contribuiu muito para o nosso salto do Quadrante Visionário para Quadrante Líder,” disse Rich McBee, CEO, Mitel.

Ao longo dos últimos doze meses, a Mitel emergiu como um líder mundial em comunicações empresariais, com a a posição de mercado na EMEA e Europa Ocidental, bem como os ganhos no mercado Norte-americano altamente competitivo onde agora tem a 3ª posição. Estão a contribuir para este ímpeto o seu portfólio de comunicações Cloud, juntamente com as suas soluções integradas de Comunicações Empresariais. Isso inclui um Contact Center adicional às Comunicações Unificadas tradicionais.

Este é o segundo Quadrante Mágico da Gartner onde nos últimos meses a Mitel avançou. A Mitel foi posicionada no Quadrante Challengers, acima do Niche Players no Quadrante Mágico da Gartner para a Infraestruturas de Contact Center [Drew Kraus, Steve Blood e Sorell Slaymaker, 22 de Maio, 2014].

Para além das Comunicações Empresariais da Mitel totalmente integradas e opções flexíveis na Cloud, a Mitel acredita que o foco deve ser a proteção dos investimentos dos seus clientes e ampliação do seu valor, o que contribuiu para a sua mudança para o Quadrante Líder. Por exemplo, a Mitel dispõe do mais amplo portfólio de soluções do setor, incluindo aqueles que maximizam o investimento e a utilização do Microsoft Lync.