Geração 8.0 de Soluções IPBRICK chega ao mercado em 2025

A IA tem sido uma importante aliada nos processos de inovação, e a IPBRICK aproveitou esta onda tecnológica para incrementar, nas suas soluções, funcionalidades personalizadas de IA, pensadas para servir as necessidades de cada cliente, com ganhos de eficiência operacional e da automação de processos.

“Numa altura em que o impacto da Inteligência Artificial nas empresas é cada vez mais evidente, aproveitámos os seus benefícios para uma vez mais, potenciar as Soluções IPBRICK”, diz-nos o CPO da marca, Miguel Ramalhão. Destacando ainda que “o lançamento da versão 8.0 é fruto de um enorme esforço e trabalho de investigação e desenvolvimento, para que continue a ser possível estar num mercado tão competitivo, com soluções tecnológicas inovadoras, disruptivas, e capazes de agregar valor ao cliente final”, remata.

Entrando no campo das novidades, o responsável adianta que, “a versão 8.0 do IPBRICK OS terá um renovado interface de gestão, com mecanismos de atualização automáticos, para que o sistema operativo esteja protegido pelas mais recentes atualizações de segurança”. Além disso, “vai disponibilizar por meio de um painel visual (dashboard), um conjunto de informações fundamentais do sistema”. Para concluir, Miguel Ramalhão adianta ainda “que a equipa se mantém também focada na melhoria das soluções da marca, como é o caso dos VoiceBots, do IPBRICK. CAFE, o Portal de Trabalho Colaborativo, do Call Center, do Contact Center, e que regularmente serão lançados novos updates”.

“Assistente Inteligente, alimentado por Inteligência Artificial, é uma das grandes novidades”

No iPortalDoc, a solução de gestão documental e de processos, a grande novidade é um “Assistente Inteligente”, revela-nos a CPO, Telma Salgueiro, que acredita que esta nova funcionalidade irá “imprimir uma enorme agilidade à Solução”. Para Telma Salgueiro, o Assistente Inteligente “vai mesmo mudar a forma como os utilizadores pesquisam e executam ações” e exemplifica: “Imagine que se encontra fora do escritório, ou em viagem, acede ao iPortalDoc e, através de um simples comando de voz, ou texto, solicita ao Assistente Inteligente que lhe devolva todas as ações que tem para aprovar”. Além disso, “pode executar essas mesmas ações numa interação completamente virtual, onde o único recurso utilizado pode ser a voz”, o que sabemos “vai conferir à Solução uma enorme mobilidade”, explicou.

Mas as novidades do iPortalDoc 8.0, não se ficam por aqui. A CPO acrescenta que “se a AI está a desafiar os modelos de negócio, a IPBRICK pretende usar essa Tecnologia a favor das suas Soluções, “destacando ainda o facto de a nova versão disponibilizar “dashboards estatísticos de workflows e documentos, que poderão ser personalizados, e futuramente incluir a ligação a outros sistemas da empresa”, finaliza Telma Salgueiro.

Em jeito de conclusão, o Diretor da Unidade de Negócios da IPBRICK, Paulo Costa, entende “que é fundamental que a marca consiga acompanhar as tendências do mercado, para que possa entregar aos seus Parceiros e clientes soluções cada vez mais eficientes, seguras e com grande mobilidade”. “O impacto da Inteligência Artificial é inegável, e utilizá-la a favor das nossas soluções, é potenciar o sucesso da marca”, reforça o Diretor. É por isso que, “o que procuramos fazer é colocar esta ferramenta de transformação digital tão valiosa, a favor da Tecnologia IPBRICK, mas sempre a pensar naqueles que efetivamente a utilizam, para que se mantenham na vanguarda das comunicações empresariais”. Para terminar, “destaca e enaltece o esforço de toda a equipa, que contra todos os desafios e obstáculos, mudanças tecnológicas rápidas, como a automação e inteligência artificial, se tem sabido adaptar e continuar a desenvolver soluções, de capital 100% nacional, inovadoras e que fazem a diferença nas comunicações empresariais”, concluiu.

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