Sabia que quase metade dos clientes tem uma experiência positiva com o seu banco? Estas são boas notícias mas, qualquer profissional na área de Contact Center e apoio ao cliente, quer fazer mais e melhor...
A AGEFE, Associação Empresarial dos Sectores Elétrico, Eletrodoméstico, Fotográfico e Eletrónico, vem recordar que também o Governo propõe introduzir novas taxas em produtos tecnológicos ao abrigo da proposta de lei N.º 246/XII para alteração à lei da cópia privada
O recente caso do roubo de fotos íntimas de celebridades de Hollywood e a consequente violação da sua privacidade através da invasão da plataforma Apple iCloud, traz den novo a lume uma problemática sobre a qual os peritos de segurança informática advertem constantemente
Fazer política consiste exclusivamente em tomar opções. Essas opções geram consequências, tal como nos ensina a metáfora do “efeito borboleta”, a propósito da Teoria do Caos, de Lorenz
Nos dias de hoje, o marketing e a comunicação são determinantes para o sucesso de qualquer negócio, e ainda mais no mercado das TIC, onde tudo acontece mais depressa, a inovação é constante e os ciclos de vida dos produtos são cada vez mais curtos.
Os equipamentos de TI instalados em pequenas empresas ou em sucursais de grandes empresas são, muitas vezes, colocados em locais que não favorecem a sua performance. Podemos estar a falar de equipamento colocado num armário exíguo, numa sala de economato ou mesmo uma secção no meio do escritório.
A Apple apresentou, ao fim de muitos anos de rumores e espera, o seu Apple Watch. Apresentou-o depois de vários outras marcas o terem feito e de algum modo a Apple fez aquilo que nunca fez antes: seguiu os concorrentes quando na verdade já o tem desde 2010
Qual é o próximo passo para a tecnologia de Flash? Como previmos no início do ano, o mercado da tecnologia de Flash vive, actualmente, um crescimento exponencial, graças à presença de companhias de armazenamento empresarial mainstream. Estas contribuem para a validação do papel crucial que a tecnologia de Flash desempenhará no futuro das TI
Comecemos pelo óbvio: O crescimento do arquivo eletrónico de documentos tem sido de tal forma que ultrapassou a famosa Lei de Moore, pela sua exponencialidade. Este crescimento não foi acompanhado, numa primeira fase, pela evolução dos sistemas de ECM (Enterprise Content Management) que permaneceram estagnados na abordagem tecnológica que faziam das necessidades das organizações. Eram sistemas muito focados na tecnologia, e com curvas de aprendizagem e formação muito árduas, o que desmotivava os utilizadores
Em média, cerca de 80% dos dados dentro de uma empresa são considerados não-estruturados – de acordo com a consultora Gartner. Mas, o que significa isto?
