Um terço dos gastos de IT na Europa serão feitos através do Canal

De acordo com o “Worldwide Black Book: Live Edition” publicado pela IDC, os gastos com TIC na Europa devem crescer 2,8% ano a ano em 2023 em moeda constante, atingindo os 1,18 biliões de dólares.

Apesar do clima macroeconómico desafiador, os investimentos em software e serviços vão continuar a crescer, superando o crescimento dos gastos gerais com TIC. As migrações para a cloud serão aceleradas, já que muitas empresas vão tentar mitigar os efeitos adversos da recessão iminente e das interrupções que a acompanham.

Plataformas como IA e business intelligence vão continuar a receber maior atenção, uma vez que permitem que as organizações obtenham uma vantagem competitiva. Durante situações geopolíticas turbulentas, as empresas normalmente aumentam os investimentos em soluções de segurança, devido à intensificação de ciberataques e regulamentações emergentes.

No entanto, a inflação contínua em muitos países, o enfraquecimento da confiança do consumidor e as interrupções nas exportações criaram incertezas que estão a afetar negativamente alguns mercados de hardware, principalmente PC, tablets e monitores. Os primeiros sinais de recessão em alguns países europeus e a subsequente desaceleração da atividade comercial também vão afetar negativamente os mercados de servidores e infraestrutura de armazenamento, que devem registar um declínio ano a ano em 2023.

Espera-se que os gastos com infraestrutura (excluindo infraestrutura como serviço) através de canais indiretos diminuam 1,2% na Europa ano a ano em 2023. Até 2026, quase metade dos gastos com servidores e armazenamento continuará a ser gerada através do Canal. “Os Parceiros vão continuar a ajudar os fornecedores a manter conexões robustas com os clientes, a fim de atender às necessidades em constante evolução dos clientes por soluções holísticas, em vez de fornecer componentes de infraestrutura”, explicou Lubomir Dimitrov, Research Manager da IDC Data & Analytics Europa.

A maior ênfase na transformação digital resultou em mudanças nas expectativas dos clientes, impulsionando a procura por soluções personalizadas de vários fornecedores que atendem a segmentos e setores de clientes específicos. Isso resultou num maior fluxo de gastos com vendas indiretas através de Parceiros.

Espera-se que os gastos com software e serviços continuem impulsionando o crescimento geral do mercado. Até o final de 2023, aproximadamente 58% dos gastos com software – ou seja, aplicações, desenvolvimento e implementação de aplicações e software de infraestrutura de sistema – devem passar pelo Canal. No entanto, o número crescente de empresas que fazem a transição para a cloud vai continuar a tornar o Canal direto numa importante fonte de geração de receita para os fornecedores.