Tecnologia criou mais empregos do que aqueles que destruiu

É, desde sempre, a grande questão: a tecnologia cria ou destrói empregos? Os analistas do mais recente estudo da Deloitte indicam que, de acordo com os resultados da sua investigação, a proliferação da tecnologia cria novas vagas de categorias de emprego, ao mesmo ritmo alucinante com que os destrói. Apesar de ter incidido sobre o Reino Unido, as suas conclusões estão em linha com as tendências verificadas no mercado de trabalho ao nível da criação de novos empregos, e apontam que, desde 1992, computação e serviços de assistência médica foram as duas áreas que mais postos de trabalho criaram. Em concreto, a profissão de "gestor de TI e acima" cresceu 195%.

Isto pode significar que as profissões abaixo da gestão de TI têm sofrido algumas alterações. E é provável que continuem a sofrer, tendo em conta que a automação dos datacenters têm vindo a reduzir o número de profissionais necessários para agendamento e provisionamento de aplicações, por exemplo, e que a própria Cloud está a disponibilizar as aplicações como um serviço, eliminando a necessidade de construir e integrar funcionalidades in house.

Ou seja, os ofícios de TI relacionados com o trabalho mais estrutural, como por exemplo a gestão do armazenamento e das redes, têm vindo a ser substituídos por outro tipo de tarefas mais complexas (como do domínio da arquitetura, por exemplo).

Mas, afinal, como é que a tecnologia criou mais empregos do que destruiu? Segundo o relatório da Deloitte, à medida que as tecnologias emergem, criam oportunidades, citando o crescimento da indústria telefónica há algumas décadas, que criou uma grande procura por instaladores de linhas, por exemplo. Pensemos nas TI e o mesmo se verifica: por mais automatizada que seja uma função, continuarão a ser necessários developers e especialistas que desenvolvam software relevante, sem o qual nada funciona.

Por outro lado, existe um benefício menos direto, mas igualmente importante, associado à tecnologia, e que o estudo da Deloitte não deixa de focar: “O progresso tecnológico permite que os consumidores satisfaçam necessidades básicas a um menor custo, o que lhes dá a oportunidade de gastar mais em bens e serviços que não são de primeira necessidade”, sublinham os autores. Um facto que, em si, contribui de forma indireta para o aumento da procura e do emprego.

E o mesmo é válido para as próprias TI: as empresas de hoje precisam cada vez mais de profissionais que as ajudem a posicionar-se de uma forma inteligente no complexo universo digital, o que criará uma procura por profissionais que exibam novas e cada vez mais sofisticadas aptidões.