2016-8-16
De acordo com o CONTEXT ChannelWatch 2015-2016, os revendedores atribuíram à Tech Data Portugal o prémio de melhor distribuidor de IT
Neste inquérito, que é respondido pelos principais gestores e quadros das empresas, 87% classificam como “bom” ou “excelente” o desempenho do seu distribuidor. A “facilidade de negócio”, o “atendimento ao cliente”, o “portfólio e disponibilidade de produtos” e a “rapidez na resposta” são alguns dos pontos fortes referidos pelo canal. Nos serviços cloud, o “Interface da Web”, o “apoio técnico”, o “portfólio de serviços cloud” e a “facturação”, foram alguns dos serviços mais pontuados pelos revendedores. Além disso, em Portugal 56% do canal distribuição elegeu a Tech Data como seu principal distribuidor e que 75% compra Cloud principalmente na Tech Data. “É com grande satisfação que recebemos o prémio CONTEXT ChannelWatch 2015-2016 – o mais relevante painel do mercado da distribuição IT. Esta distinção representa o reconhecimento por parte dos nossos clientes da distribuição – Revendedores de IT e Retalhistas e traduz o nosso compromisso para com o mercado nacional", refere Augusto Soveral, country manager da Tech Data Portugal. “Este survey da Context é de grande utilidade pois ajuda-nos a adequar a nossa estratégia e organização às necessidades do mercado". A CONTEXT ChannelWatch é um inquérito on line efetuado a todo o Canal, que fornece informações detalhadas sobre o comportamento, opiniões e atitudes dos revendedores. A CONTEXT convida os seus Parceiros a participar no inquérito, enviando as questões para toda a sua base de dados de revendedores. Em troca da sua participação, os distribuidores têm assim a oportunidade de receber uma perspetiva imparcial sobre o que os seus revendedores pensam deles e do mercado. O CONTEXT ChannelWatch 2015-16 incidiuna região da Europa Ocidental e Oriental, Turquia, Austrália, Nova Zelândia e Brasil. O Prémio de Distribuidor do Ano é baseado nas respostas de todos os participantes de cada País. Os revendedores classificam os distribuidores em critérios-chave de serviços e nomeiam o distribuidor especialista de broadline como o melhor distribuidor global do ano. |