Parceria da InnoTech com Microsoft e OutSystems contribui para transformação digital da Fundação do Gil

A Fundação do Gil necessitava de automatizar a gestão de toda a atividade da instituição, desde a admissão das crianças até aos processos judiciais e escolares e controlo diário.

Desta forma, a InnoTech implementou um projeto de transformação digital que permitiu eliminar o trabalho manual moroso, essencialmente à base de papel, de forma a libertar a instituição de encargos complexos para se focar no bem-estar, desenvolvimento e reintegração das crianças acolhidas.

Criação e implementação do projeto

“Inicialmente, a principal expectativa era a de abraçarmos uma visão mais sustentável e, acima de tudo, centralizarmos toda a informação das crianças acolhidas na Casa do Gil numa plataforma segura, eficaz, escalável e intuitiva. A expectativa foi largamente correspondida”, começa por explicar André Morna, Diretor Técnico da Fundação do Gil.

O projeto, designado GilTech, decorreu numa ótica de voluntariado de competências técnicas dos profissionais da InnoTech das mais diversas áreas, que realizaram várias visitas à Fundação do Gil de forma a compreenderem as maiores necessidades e desafios vividos diariamente pelos assistentes sociais.

“Os processos estavam assentes em documentos físicos, que, por um lado, consumiam recursos e, por outro, não permitiam, de uma forma célere, simples e centralizada, aceder ao processo de cada criança”, justifica José Padre Eterno, CEO e Fundador da InnoTech.

Foi criada uma equipa multidisciplinar para o desenvolvimento da aplicação web em Outsystems, suportada por uma infraestrutura em Azure, da Microsoft. Neste caso, também as empresas se associaram à iniciativa, cedendo a sua tecnologia sem quaisquer custos.

Benefícios do projeto para a instituição

Uma das maiores vantagens do projeto foi a eliminação do papel, tornando a atividade mais sustentável, com o fácil acesso a uma única fonte de conhecimento com todas as informações relevantes à Casa do Gil, como refere José Padre Eterno: “com o lançamento do projeto GilTech, demos aos técnicos da Fundação ‘tempo’ para se concentrarem nas crianças e não na burocracia, além de terem sido introduzidas funcionalidades adicionais que foram muito valorizadas”.

Atualmente, o GilTech possibilita uma rápida introdução e atualização de dados e informações relativas às crianças que estão à guarda da Casa do Gil.

“A plataforma vem servir, essencialmente, o trabalho da Casa do Gil, Casa de Acolhimento de crianças e jovens dos zero aos 12 anos, concretizando-se numa solução para a gestão de utentes e permitindo à Fundação acompanhar os avanços tecnológicos num projeto pioneiro sustentado numa visão pragmática e ecológica”, sublinha o Diretor Técnico da Fundação do Gil.

Para além de uma gestão mais otimizada dos dados, a aplicação diminui ainda a carga de trabalho dos assistentes sociais relacionada com o envio de documentação para tribunais e outras entidades.

André Morna considera o projeto de “extrema importância”, uma vez que “vem uniformizar procedimentos, assegurar maior rigor, facilitar vários trabalhos, nomeadamente o preenchimento diário de formulários, relatórios e visitas de familiares, e otimizar o tempo burocrático/ administrativo dos colaboradores, permitindo dar mais tempo e atenção à criança. A nova plataforma possibilita a execução de tarefas automaticamente, concentra a informação num só sítio, garante maior precisão e descrição de factos e dados, armazena e organiza melhor a informação e ainda funciona como lembrete em situações como vacinações, consultas e aniversários, assegurando um maior e melhor acompanhamento à criança acolhida”.

“Foi um projeto totalmente pro bono, contando com a boa vontade, solidariedade e responsabilidade que cada participante sente ter na sociedade. É um orgulho enorme vermos o resultado do trabalho e colocarmos desta forma a inovação ao serviço das pessoas”, conclui o CEO e Fundador da InnoTech.