“O nosso propósito é garantir que as empresas têm uma infraestrutura tecnológica atualizada, segura e eficiente”

A CompuWorks nasceu com o objetivo de ser o departamento de informática das PME. Criada em 2002 por Ricardo Teixeira e Paulo Moreira, a empresa assumiu desde logo a missão de oferecer soluções tecnológicas para as empresas.

Se num primeiro momento o negócio estava direcionado maioritariamente para a prestação de serviços de assistência informática, a CompuWorks oferece atualmente uma variada gama de soluções, desde o outsourcing de IT, a segurança informática, gestão de infraestruturas e soluções para data center e serviços em cloud.

“O nosso propósito é garantir que as empresas têm uma infraestrutura tecnológica atualizada, segura e eficiente. Porque, quando um email falha, não é só um texto que não segue, pode ser uma proposta que não é submetida a tempo. Quando uma rede falha, não são só os devices que ficam offline, pode parar uma linha de produção”, exemplifica Ricardo Teixeira, fundador e CEO da CompuWorks.

Posicionamento em Portugal e desenvolvimento do negócio

A CompuWorks trabalha de perto as necessidades dos negócios de forma a encontrar o melhor cenário para os seus clientes, sempre com o fator tecnologia como motor de crescimento.

“No fundo, a nossa missão diária é “metermos o trabalho a trabalhar”, para que as equipas se possam concentrar nas suas tarefas e fazer o negócio avançar”, considera Ricardo Teixeira.

A comprovar estas palavras está a assinatura da empresa - We work, IT works –, que procura colocar a tecnologia a trabalhar “a favor da empresa” e não como “uma força de bloqueio”. Atualmente, a organização é composta por 35 trabalhadores, um número que chega a ser de cerca de 65 pessoas, contabilizando as equipas de Parceiros e especialistas a colaborar regularmente.

A taxa de crescimento médio ao ano tem-se estabelecido em 20% ao longo das mais de duas décadas da empresa, considerada PME Líder há vários anos consecutivos. Em 2023, o crescimento foi de 24%, com um valor de faturação de 2,5 milhões de euros, sendo a área de serviços a principal responsável por estes resultados.

São cerca de 240 os clientes da CompuWorks que procuram, sobretudo, serviços de implementação e gestão de infraestruturas, outsourcing de perfis muito especializados, área de serviços geridos e soluções de cibersegurança. Recentemente, a empresa registou também uma maior procura por soluções de data center.

Trabalho de perto com os Parceiros

Hoje, a CompuWorks trabalha de perto com cerca de 20 Parceiros em Portugal, entre eles a WatchGuard, HPE, Ar Telecom, Arcserve, ESET, Aruba, Microsoft, QNAP e Barracuda, assim como fabricantes e distribuidores, como a TD Synnex, a Also, a Arrow, a Ajoomal, a Databox, HP e Kyocera.

Um dos objetivos passa por expandir, a curto prazo, a rede de Parceiros e serviços: “ao colaborar com mais Parceiros, pretendemos melhorar as nossas capacidades de prestação de serviços, aumentar a oferta, impulsionar a inovação e responder melhor às diversas necessidades dos nossos clientes”, revela Ricardo Teixeira.

Partindo da premissa de um mercado em constante mudança e inovação, o CEO acredita que é necessário estar sempre atento “para poder prestar o melhor serviço e acompanhamento aos nossos clientes” e procurar Parcerias “que se alinhem com os nossos valores e que nos ajudem a alcançar os nossos objetivos estratégicos”.

O caminho que se segue

Num primeiro momento a CompuWorks restringia o seu trabalho às empresas da Grande Lisboa; hoje, o panorama expandiu-se e a organização opera a nível nacional, com perspetivas de um alargamento dos escritórios para outras regiões do país. Em cima da mesa está também a possibilidade de aquisição de empresas do mesmo segmento, “focadas em PME e que estejam bem estabelecidas noutras regiões”.