Mercado de web analytics cresce com potencial de 2,76 mil milhões de dólares até 2028

O crescimento do mercado global de web analytics deverá crescer a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) superior a 13,63%, durante o período de previsão, sendo impulsionado pela crescente preferência dos consumidores por compras online e pela adoção de soluções baseadas em cloud.

A análise da web está a tornar-se numa ferramenta importante para as empresas que procuram maximizar a satisfação do cliente e otimizar os seus investimentos em marketing digital. Com a crescente preocupação em relação à privacidade dos dados, os profissionais de marketing enfrentam desafios significativos, como a conformidade com regulamentações como o RGPD, que regulam o uso de informações sensíveis dos consumidores.

A cloud é um dos principais motores deste crescimento, oferecendo soluções económicas e flexíveis que permitem que as empresas de todas as dimensões, desde pequenas a grandes, se adaptem às exigências do mercado. Ferramentas de análise da web, como o Google Analytics e o Adobe Omniture, têm sido fundamentais para ajudar as empresas a entender melhor o comportamento dos consumidores e a otimizar a sua presença online.

Além disso, o relatório destaca que as empresas em setores como telecomunicações, saúde e e-commerce estão cada vez mais a adotar soluções de análise da web para impulsionar a eficiência operacional e a personalização das experiências dos clientes. No entanto, as preocupações com a segurança dos dados e a necessidade de uma experiência digital integrada em todos os dispositivos permanecem como desafios importantes.

Com o avanço da inteligência artificial e aprendizagem automática, as empresas têm agora acesso a ferramentas mais sofisticadas para prever comportamentos dos consumidores e otimizar estratégias de marketing.