Mercado de aplicações de colaboração cresce quase 30% em 2021

Um novo estudo da IDC indica que as receitas mundiais no mercado de aplicações de colaboração cresceram 28,4% ano a ano em 2021, chegando aos 29,1 mil milhões de dólares. Este crescimento foi impulsionado por uma série de fatores, incluindo a expansão levada a cabo pelas empresas para expandir a colaboração a mais pessoas, a compra e integração de várias soluções para melhor atender às necessidades corporativas e os aumentos de preços e/ou atualizações de recursos. 

Segundo a IDC, o crescimento estendeu-se a todos os mercados e submercados de colaboração identificados pela IDC, incluindo aplicações de colaboração em equipa, conferências, eventos virtuais, comunidades corporativas e aplicações de e-mail.

Para a IDC, os ventos a favor do mercado são óbvios: as aplicações colaborativas permitem que as pessoas trabalhem a partir de qualquer lugar, criem uma comunidade de trabalho mais produtiva e inclusiva e são essenciais para transformar digitalmente um negócio. O crescimento de trabalhadores da linha de frente mais conectados – e todos os outros tipos de trabalhadores – continuará durante o período previsto.

“A expectativa e a adoção dessas aplicações dentro e fora do local de trabalho são agora um dado adquirido”, referiu, em comunicado, Wayne Kurtzman, research vice president, Social, Communities, and Collaboration, da IDC. “Nos próximos anos, as plataformas de colaboração vão tornar-se mais atraentes, visuais, funcionais e baseadas na comunidade. Estes recursos, auxiliados pela inteligência, vão evoluir rapidamente e vão oferecer suporte ao trabalho a partir de qualquer lugar. Uma nova série de métricas também será desenvolvida para vincular as atividades ao cliente. A IDC estima que o mercado de aplicações colaborativas vá crescer para 63,8 mil milhões de dólares até 2026”.