Indra desenvolve Portal de e-Commerce da Iberia Express

O novo website incorpora as soluções mais inovadoras da Indra para a compra, gestão de voos, serviços auxiliares e complementares e acesso a promoções por parte dos utilizadores. Adicionalmente, tratando-se de um sistema aberto e altamente flexível e configurável, permitirá a incorporação gradual de novos produtos e serviços.

Como grande novidade, a Indra instalou no portal da Iberia a sua solução BFM (Booking Flow Manager) que permite às companhias aéreas operar os seus portais de comércio eletrónico de forma independente da rede global da GDS, seguindo o padrão IATA NDC (New Distribution Capabilities). Este sistema possibilita à Iberia Express um maior grau de personalização, melhorando a experiência do utilizador, facilitando os processos de venda, a introdução de novos serviços auxiliares e complementares e a gestão do próprio website.

O projeto contempla uma primeira fase na qual se está a levar a cabo a reformulação do portal web e do processo de compra, dentro do qual os utilizadores vão encontrar novas funcionalidades e uma experiência de compra melhorada e mais facilitada. Numa segunda fase, será completado o processo de reformulação com a implementação de uma nova funcionalidade de Gestão de Reserva e de Check-in Express.

O site iberiaexpress.com foi desenhado com a tecnologia Responsive Design, que permite ao utilizador aceder ao portal de e-Commerce através de qualquer tipo de dispositivo (tablets, smartphones, portátil ou PC), ajustando o novo portal e a visualização das suas funcionalidades segundo o tamanho e tipo de dispositivo com o qual é acedido.

Com o redesign do novo website, é lançado o terceiro idioma (a par das versões em espanhol e inglês) em alemão, graças à consolidação da companhia aérea na Alemanha.

Soluções ao serviço do negócio

A Indra é uma das principais empresas no desenho e desenvolvimento de portais e-Commerce para companhias aéreas, tendo como principais clientes dos seus produtos e serviços neste setor algumas das principais companhias aéreas da Europa e América Latina. A multinacional tecnológica conta com uma ampla oferta de soluções destinadas a melhorar a gestão e rentabilizar os processos de negócio no setor aéreo.

Os sistemas da Indra estão na vanguarda tecnológica nos setores de Indústria e Consumo com soluções e serviços pensados para alcançar uma melhoria constante da produtividade e gestão dos recursos. A sua tecnologia não só melhora a competitividade dos seus clientes como também permite aceder a novas oportunidades do mercado e responder e enfrentar os mais recentes desafios.

A aposta da Indra pelas infraestruturas inteligentes supõe um passo qualitativo na conceção daquilo que até agora existia nos processos de negócio, assim como na sua execução, contribuindo no processo de inovação das principais empresas.