2024-10-29
O crescimento da inteligência artificial no mercado financeiro tem sido impulsionado com a implementação de chatbots e assistentes virtuais baseados em IA
Segundo um novo relatório da MarketandMarkets, está previsto a Inteligência Artificial (IA) no mercado financeiro atingir 190,33 mil milhões de dólares em 2030, um aumento significativo em relação aos 38,36 mil milhões de dólares registados em 2024. Este crescimento representa uma taxa de crescimento anual composta de 30,6% durante o período de 2024 a 2030. Os chatbots e assistentes virtuais baseados em IA são os principais impulsionadores do crescimento significativo desta tecnologia no mercado financeiro, otimizando o atendimento ao cliente ao oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com interações personalizadas. A inteligência artificial está a transformar o setor financeiro ao automatizar tarefas rotineiras, aumentar a produtividade e reduzir as despesas operacionais. Ao lidar com processos como a introdução de dados e o processamento de faturas, a IA permite que os recursos humanos se concentrem em inovações estratégicas. A implementação desta tecnologia simplifica as operações, melhora a precisão e a tomada de decisões, permitindo que as empresas respondam de forma mais eficaz à dinâmica do mercado e às necessidades dos clientes, promovendo o crescimento e a vantagem competitiva. Em termos regionais, a Ásia-Pacífico é a região que mais impulsiona o crescimento da IA no mercado financeiro, graças à rápida transformação digital e ao aumento de startups de fintech que implementam soluções de inteligência artificial. Países como a China e a Índia estão a melhorar os seus serviços financeiros e a experiência dos clientes através da IA. A grande base de consumidores da região oferece grandes oportunidades para a criação de produtos e serviços financeiros personalizados. |