IA e serviços on-demand criam oportunidades de crescimento para Parceiros

A Colt Technology Services revelou no seu mais recente estudo que há novas oportunidades para os seus Parceiros, dado o aumento da procura de conhecimento sobre a Inteligência Artificial (IA) e as infraestruturas inteligentes por parte dos diretores de TI.

O estudo – que integra a mais recente versão do “Intelligent Infrastructure Report” da Colt – sublinha as oportunidades de crescimento que existem para parceiros que vendem tecnologias críticas para a adoção da IA e das infraestruturas digitais. As tecnologias classificadas como “absolutamente essenciais” para a implementação da IA são o 5G (referidas por 22% dos inquiridos), a conectividade ágil (20%) e as tecnologias edge (20%). O estudo também descreve as oportunidades para os Parceiros que vendem redes baseadas no consumo, dado o ambiente de incerteza que se vive à escala global e que leva as empresas a adotarem cada vez mais estratégias que lhes permitam impulsionar a flexibilidade nas suas organizações. 

O estudo da Colt, que envolveu 755 diretores de IT em países da Europa e da Ásia, revelou que as empresas procuram expandir os seus conhecimentos sobre a IA e as infraestruturas inteligentes através de um número crescente de Parceiros com os mais variados perfis.  34% dos inquiridos revelou que recorre a fornecedores de SaaS; enquanto um em cada três (33%) procura fornecedores de hardware; e 32% socorre-se do apoio de parceiros na área da conectividade ou da integração de sistemas. Já 31 % afirmaram que recorrem a consultores para aconselhamento e 29 % a CSP (Communication Service Providers). 

O estudo revela também que se verifica uma adoção contínua de serviços de conectividade on- demand, com um em cada cinco (20%) dos inquiridos a afirmar que é absolutamente essencial para os seus negócios e 76% a considerar que é importante, mas até certo ponto. Quase nove em cada dez (89%) dos inquiridos que possuem componentes de infraestruturas digitais inteligentes já estão a utilizar – ou planeiam utilizar – serviços de conectividade on-demand.

Segundo o estudo, há também oportunidades para os Parceiros que fornecem suporte e apoio a clientes e utilizadores finais nas suas jornadas de infraestrutura inteligente, já que muitos dos diretores de TI inquiridos admitiram que não estão a maximizar toda a capacidade das infraestruturas digitais que possuem. A maioria (17%) considera que está apenas a usar 70% das funcionalidades e dos recursos.

O estudo também identifica quais são os principais obstáculos para os diretores de TI e para os Parceiros. Quase um em cada cinco (19%) dos inquiridos referiu que as relações com os Parceiros externos são o seu maior obstáculo, e mais de um em cada quatro (28%) apontou a má integração como uma barreira à gestão simples da infraestrutura digital. Já para 34% o principal obstáculo é a falta de API dos Parceiros. 

“O nosso estudo, fornece uma visão perfeita sobre o que é atualmente mais importante para os fornecedores e revela quais são as oportunidades de crescimento mais interessantes para parceiros e revendedores. Ao mesmo tempo, os diretores de TI com quem conversámos foram muito claros sobre o que estão a perder”, refere, em comunicado, Ruth Welter, VP – Strategic Alliances da Colt Technology Services, adiantando que “a relação com os fornecedores e Parceiros foi redefinida nos últimos anos: os Parceiros estão agora numa posição única enquanto conselheiros, consultores e até mentores, dado o conhecimento mais profundo que detém acerca da tecnologia empresarial. Ao trabalharem em conjunto e integrados num ecossistema colaborativo de Parceiros à escala global estarão mais ligados do que nunca. Este é o momento ideal para os parceiros preencherem quaisquer lacunas de integração, unirem-se e tirarem partido da próxima revolução digital”.