Generix nomeia Yannick Gloaguen como novo Vice-Presidente

A Generix anunciou a nomeação de Yannick Gloaguen como o novo Vice-Presidente de Operações de IT & Serviços de Atendimento ao Cliente. O novo executivo junta-se ao Comité Executivo da Generix para dirigir a organização Global Customer Care Services, o que inclui as atividades de cloud IT, suporte ao cliente, IT interna e segurança da empresa.

Esta organização centrada no cliente vai ser responsável pela gestão das operações de IT que são necessárias para a realização de todas as operações de missão crítica a nível global. A nomeação de Yannick Gloaguen reforça o compromisso da Generix com os seus padrões de atendimento ao cliente e segurança, assegurando a continuidade dos processos de negócio em ambientes cloud com um ritmo acelerado.

“A nomeação de Yannick Gloaguen contribuirá, sem dúvida, para o sucesso dos nossos clientes. A sua vasta experiência permitir-lhes-á continuar a operar e a inovar na cloud com total confiança e à escala global”, comenta Raphael Sanchez, CEO e Presidente da Generix, em comunicado.

O novo Vice-Presidente da Generix conta com mais de dezassete anos de experiência num grande banco europeu, onde era responsável pela produção, pela transformação IT e pelas principais iniciativas na cloud dentro do banco.

“É uma honra contribuir para a missão da empresa de fornecer serviços e segurança excecionais aos nossos clientes em todo o mundo. Temos uma grande oportunidade para acelerar a modernização e a padronização dos sistemas de IT com novas tecnologias, como a inteligência artificial”, considera Yannick Gloaguen, igualmente em comunicado.