Eurotux reforça estratégia de negócio

A Eurotux reforçou a sua estratégia de negócio, com uma maior orientação para o serviço e para a entrega ao cliente. 

Da estratégia faz parte a reorganização interna da empresa, com novas nomeações estratégicas que acompanhem a missão de se tornar uma organização centrada no cliente e na sua satisfação. Esta mudança implica os cargos de direção, com os diretores da Eurotux a assumirem agora responsabilidades transversais às diversas áreas da empresa.

A Eurotux pretende assim estabelecer um novo padrão de excelência, com a oferta de soluções ágeis, uma maior facilidade de interação e prazos de entrega ambiciosos de forma a corresponder às necessidades dos clientes.

António Coutinho mantém-se no cargo de CEO da empresa, com a direção que é constituída por Ricardo Oliveira, como Chief Solutions Officer, Fernando Gomes como Chief Technology Officer, Jorge Paiva como Chief Commercial Officer e Daniela Costa como Chief Operating Officer.

Em declarações, o CEO destaca a necessidade de colocar os clientes em primeiro lugar, com uma estratégia centrada nos mesmos, que seja capaz de fortalecer os relacionamentos comerciais “proporcionando uma experiência excecional, desde a interação inicial até à entrega de soluções avançadas e de qualidade”.

Da nova abordagem faz ainda parte o lançamento de um novo portal do cliente, que visa melhorar a comunicação com as equipas de suporte, ao mesmo tempo que simplifica processos, permitindo um contato mais direto e uma melhoria da resolução dos problemas dos clientes.