Empresas europeias de IT antecipam aumento de receitas nos serviços geridos

Os negócios adotaram por completo a tendência dos serviços geridos, com aproximadamente três quartos dos inquiridos a antecipar o aumento das receitas desta área. Os dados são do primeiro Ecosystem Benchmark Report da TD Synnex, realizado em colaboração com a Canalys. 

“Enquanto agregadora de soluções e distribuidora global de IT, a TD Synnex tem uma vantagem única no centro de um ecossistema tecnológico em evolução.  O Technology Ecosystem Benchmark Report da TD Synnex indica como o Canal de IT está a antecipar e a responder às inovações que estão a transformar a forma como interagimos e consumimos”, afirmou Patrick Zammit, presidente da TD Synnex da área de negócios da Europa e Ásia-Pacífico. 

Menos de um quinto dos líderes de negócios do ecossistema tecnológico europeu dizem que vão oferecer soluções de realidade aumentada e virtual até 2024. Assim, “ao aproveitar o potencial das tendências emergentes, o Canal estará bem posicionado para ajudar a acelerar a adoção de novas tecnologias que irão fazer progressos exponenciais em termos de eficiência, conectividade e segurança”, completa.

Desenvolvido com base nos testemunhos de Parceiros de ecossistema tecnológico de média dimensão, definidos como empresas de tecnologia com mil licenças ou menos, os inquiridos na Europa concordam que antecipar e responder às expectativas tecnológicas dos utilizadores finais, gerir eficazmente as operações empresariais do ecossistema tecnológico e o envolvimento, enriquecimento e capacitação do ecossistema tecnológico são os fatores fundamentais que os negócios enfrentam.

Apesar destes desafios, 82% dos Parceiros europeus esperam reportar crescimento este ano fiscal: 43% afirmam que a segurança, os servidores e o armazenamento são os principais impulsionadores de receitas e 40% afirmam que estas tecnologias são as mais rentáveis. A segurança surgiu como a tecnologia mais rentável para os Parceiros europeus.

“Os Parceiros de Canal estão a desenvolver ativamente os seus negócios de serviços”, afirmou Rachel Brindley, Senior Director, Channels da Canalys. “Vemos que os Parceiros pretendem investir em todo o ecossistema tecnológico”.

O estudo indica que os serviços são a nova tendência e verifica que cada categoria de serviços está projetada para crescer. 74% dos Parceiros antecipam um aumento das receitas nos serviços geridos, 65% em serviços profissionais, 50% em XaaS com base no consumo, 44% em serviços em pacote e 38% em serviços de ciclo de vida do produto.

A maioria dos Parceiros europeus (63%) prevê que a revenda de hardware será fundamental na sua combinação de negócios, com 25% a indicarem que a categoria vai aumentar e 38% a indicarem que não haverá alteração. De facto, os inquiridos dizem que vender a sua própria IP, que representa atualmente 4% do seu negócio, será uma parte maior da sua combinação de negócios, com mais de um terço a preverem que esse número cresça nos próximos 24 meses.

Adicionalmente, 43% dos Parceiros europeus preveem oferecer relatórios de sustentabilidade nos próximos dois anos. “Estamos verdadeiramente entusiasmados ao testemunhar que líderes europeus de tecnologia estão a colocar capacidades ESG na sua visão geral da empresa”, afirmou Patrick Zammit. Mais, “é também uma prioridade importante para a TD Synnex. Temos orgulho em ter assinado a iniciativa de metas baseadas na ciência (Science Based Targets Initiative), comprometida em registar zero emissões líquidas de carbono, e criado uma estratégia global de DEI”.

Os Parceiros europeus de IT assinalam que a colaboração é uma estratégia de crescimento de alta prioridade. 79% dos inquiridos classificaram os Parceiros do ecossistema como importantes ou muito importantes para o crescimento futuro.

“Proporcionar valor aos clientes finais significa a evolução dos recursos comerciais que se escalam para as formas mais eficientes e eficazes de adquirir, configurar, aprovisionar, proteger, gerir essas tecnologias, bem como prestar serviços às mesmas”, declarou Andy Gass, Chief Digital Officer da TD Synnex. 

“Num ambiente de mudança tecnológica rápida e contínua, as empresas europeias de TI têm de colocar as soluções no mercado mais rapidamente. A colaboração entre ecossistemas acelera esse período de colocação no mercado, reduz os custos e minimiza as lacunas nas competências tecnológicas”, conclui.