Dell Technologies atualiza Programa de Parceiros

A Dell Technologies anunciou a otimização do seu Programa de Parceiros para o ano de 2023. Com o objetivo de auxiliar o seu ecossistema de Parceiros e ajudar os clientes a prepararem-se para as tendências de futuro – como o trabalho híbrido, multicloud, passando pelo edge e por ações de sustentabilidade – a Dell continua o seu compromisso de ser o fornecedor de tecnologia preferido de Parceiros e distribuidores.

À medida que o Programa de Parceiros de 2023 está a iniciar, a Dell pretende construir uma posição de parceria sólida. No terceiro trimestre, os Parceiros forneceram aproximadamente 50% de receita líquida global e aceleraram o crescimento de armazenamento em dois dígitos.

Com este Programa, a Dell pretende definir padrões mais elevados de oferta de suporte a Parceiros, expandir e modernizar os seus negócios e criar oportunidades de mercado. A marca pretende, ainda, um fortalecimento da colaboração e a simplificação da experiência do parceiro, mantendo o compromisso de aproveitar a tecnologia Dell para impulsionar o progresso humano.

As capacidades e vantagens competitivas da Dell, posicionam-na na liderança do crescimento e da criação de valor para os Parceiros. As melhorias no portfólio Dell Apex e a expansão da disponibilidade de revenda de ofertas com base em níveis de serviço, estendeu-se a Parceiros adicionais por todo o mundo, otimizando a ‘oportunidade de Parceiro Apex’.

Para além do portfólio aprimorado do Dell Apex e da criação de competência de implementação de serviços, a Dell vai lançar uma nova formação, de forma a impulsionar o crescimento dos seus parceiros. Dividida em três categorias, a formação está direcionada para os novos profissionais (Fundação); para quem é recente na estrutura da Dell Technologies (Desenvolvimento) e para quem já faz parte da infraestrutura, mas procura desenvolver competências (Técnico).

Totalmente focada na experiência dos seus Parceiros, a Dell tem vindo a desenvolver investimentos no alinhamento tecnológico, redesenho de processos, simplificação de políticas e modelos de suporte, que tem reunido um excelente feedback por parte dos parceiros. Para 2023, a marca pretende simplificar a experiência nas aquisições; com pacotes pré-configurados de servidores e de armazenamento, adicionar maior transparência e implementar maior agilização nos processos.

A Dell tem disponível um serviço diferenciado de Recuperação de Ativos, que ajudam os clientes a substituir equipamentos de TI com responsabilidade e segurança, alinhando-se com as suas prioridades ambientais, sociais e de administração (ESG). Os Serviços de Recuperação de Ativos complementam os programas de ‘Tech Refresh” e de ‘Higienização e Destruição de Dados para Serviços Corporativos’. A Dell irá, também, lançar um ESG Partner Spotlight, um aglomerado de Parceiros, de todas as regiões, que estão a tornar o ESG real para os seus clientes e comunidades. 

De acordo com Jonas Carneiro, Medium Business & Channel Sales Manager da Dell Portugal, “o Programa de Parceiros da Dell Technologies pretende ir de encontro às verdadeiras necessidades dos nossos Parceiros de negócio. Acreditamos que a aposta contínua na polivalência da nossa rede de Canal é o fator chave do nosso sucesso. Continuamos a melhorar e a apostar nas ferramentas para o desenvolvimento do seu negócio e a prepará-lo para o sucesso, de forma a impulsionar o Progresso e a Inovação do mercado de TI em Portugal”.