|
Segundo o acordo fechado entre as duas empresas, a Canon vai fornecer equipamentos multifuncionais e impressoras a laser Canon a todos os escritórios e fábricas da Volkswagen no mundo e ainda garantir várias soluções e serviços. Andreas Wiedemann, Responsável pela Gestão de Serviços de Impressão da Volkswagen AG, comentou esta parceria e explicou que, “A VW está muito satisfeita por trabalhar com a Canon no fornecimento e gestão dos serviços de impressão em todas as nossas filiais a nível internacional.”
As soluções tecnológicas avançadas e o equipamento altamente fiável, que permitem a utilização dos mesmos serviços em todas as regiões onde a VW se encontra, bem como o desenvolvimento de aplicações personalizadas para responder às necessidades do cliente, permitiram à Canon ganhar esta grande conta. Outro importante fator, foram as iniciativas pró-ativas da Canon com o objetivo de proteger o ambiente, incluindo o desenvolvimento de produtos de alta performance.
Geoff Slaughter, Diretor do grupo de Global Services da Canon Europa, disse, “Estamos muitos orgulhosos por anunciar a parceria com um grupo tão inovador e prestigiante como a Volkswagen. Com este acordo, focado maioritariamente em gestão de serviços e impressão, esperamos desenvolver ainda mais esta relação assim como nos comprometemos em oferecer as capacidades, a consistência e o controlo exigido a nível global para uma parceria internacional bem-sucedida.
Nos últimos anos, os fabricantes de soluções de negócio têm assistido a crescentes exigências de equipamentos de escritórios por parte de clientes multinacionais. Por isso, a capacidade destes fornecedores apresentarem uma oferta segurança de informação e serviços unificada conforme os padrões internacionais, assim como um sistema de compra centralizada, ganhou grande relevância enquanto fator de seleção para os clientes. Adicionalmente, atividades de contributo social bem como outras atividades de responsabilidade social corporativa têm também ganho maior relevância, havendo empresas a escolher os seus parceiros não só com base na performance dos produtos, mas tendo em conta outros fatores como a influência e as iniciativas da organização.
Em 2004, a Canon lançou o projeto Gestão Global de Contas, uma organização dentro da empresa, responsável por responder às necessidades dos clientes com operações de negócio internacionais. Em Janeiro deste ano, a Canon renomeou a organização de Divisão de Serviços Globais da Canon e focou-se em melhorar a oferta de serviços da Divisão, incluindo o lançamento de um site próprio: www.canon-europe.com/For_Work/business-services/Global-services/index.aspx. O website, acessível em cerca de 23 países, destaca as vantagens dos Serviços Globais Canon e é atualizado frequentemente com informações relevantes.
A Canon vai continuar a trabalhar para dar aos seus clientes sistemas de escritório multifuncionais e soluções personalizadas para responder às necessidades, sempre em evolução, dos mais modernos locais de trabalho. |
