Canal: maioria dos gastos de IT em 2023 vão passar pelos Parceiros

Prevê-se que o mercado mundial endereçável de IT vá crescer 3,5%, atingindo os 4,7 biliões de dólares este ano, apesar dos gastos cautelosos devido a problemas económicos, de acordo com uma nova investigação da Canalys. As tecnologias e serviços de IT fornecidos por Parceiros vão ultrapassar os 3,4 biliões de dólares em 2023, representando mais de 70% do mercado total global de TI endereçável.

Os gastos na América do Norte vão crescer 2,8% este ano, abaixo dos 8,5% em 2022, para representar 37,7% do mercado total endereçável. A desaceleração nas despesas de capital dos prestadores de serviços de cloud no primeiro semestre do ano e um declínio nas despesas com serviços de telecomunicações são fatores-chave. A Ásia-Pacífico deverá crescer 4,5%, a EMEA 3,4% e a América Latina 3,0% em 2023.

“As megatendências tecnológicas de longo prazo vão continuar a gerar oportunidades de crescimento tanto para fornecedores quanto para Parceiros de Canal em 2023”, refere Matthew Ball, Chief Analyst da Canalys. “A transformação digital, a cibersegurança, o compliance, a sustentabilidade e o surgimento da IA generativa vão apoiar o envolvimento dos serviços de IT, a adoção de novos softwares e a atualização da infraestrutura. Mas ainda existem grandes obstáculos para a indústria enfrentar. A ameaça de recessão, o aumento das taxas de juro, a inflação elevada, as disputas comerciais e os fenómenos climáticos extremos vão continuar a causar muitas perturbações e a afetar a confiança”.

A investigação mais recente mostra que a cibersegurança vai continuar a ser uma oportunidade de crescimento importante, crescendo 11,1%, para 79 mil milhões de dólares. Isto reflete a crescente procura de proteção de dados, sistemas e pessoas contra ameaças crescentes. A infraestrutura de rede vai atingir níveis recordes, à medida que o atendimento de pedidos em atraso de switches e pontos de acesso Wi-Fi 6/6e aumentam os gastos em 13,9%, para 72 mil milhões de dólares.

Os aumentos de preços, as renovações e os aumentos de vendas de assinaturas vão aumentar os gastos com software de aplicações em cloud em 19,3%, para 215 mil milhões de dólares. A otimização dos gastos com cloud pública, a transformação da postura de cibersegurança e a adoção empresarial de IA generativa vão criar mais oportunidades de consultoria e vão contribuir para que os gastos com serviços de TI aumentem em 7,5%, para 1,5 biliões de dólares. Somente os serviços geridos de TI se tornarão num negócio de meio biliões de dólares.

Por outro lado, espera-se que as vendas de servidores, armazenamento e dispositivos de clientes sofram um crescimento negativo ou estável após o forte aumento da procura alimentado pela construção acelerada de data centers por fornecedores de serviços em cloud e pela capacitação de trabalhadores remotos durante a pandemia da COVID-19. No entanto, os servidores de IA serão um ponto positivo.

A Canalys revela que as tecnologias e serviços de IT fornecidos por Parceiros vão atingir os 3,4 biliões de dólares em 2023, o que representará mais de 70% do total. No geral, os gastos com IT através de Parceiros vão crescer 3,7%, ultrapassando os gastos diretos entre clientes e fornecedores.

“Há um futuro emocionante pela frente para esta indústria”, acrescenta Ball. “Estamos perante um setor que vai quase duplicar de tamanho na próxima década e um ecossistema de centenas de milhares de fornecedores e milhões de Parceiros de Canal. Dada a importância do Canal, o sucesso dos fornecedores vai depender cada vez mais das suas estratégias de revenda, co-venda, co-marketing, co-retenção, co-desenvolvimento e co-inovação”.

Apesar das preocupações económicas que levaram a um maior escrutínio das despesas com IT no primeiro semestre de 2023, existem sinais precoces de melhoria da procura e de uma redução gradual das restrições orçamentais para o segundo semestre. Espera-se que o crescimento da indústria recupere no próximo ano, impulsionado por empresas e governos em todo o mundo que aceleram os seus investimentos na atualização tecnológica, avançando com projetos atrasados e novas iniciativas. As previsões iniciais para 2024 preveem um crescimento mais robusto de 6,9% no geral, com os gastos com TI a atingirem pela primeira vez os cinco biliões de dólares.