Arrow assina novo acordo para distribuir soluções VMware

A Arrow Electronics assinou um novo acordo de distribuição com a Broadcom para soluções VMware que cobre 20 países europeus. Sob o novo acordo, a Arrow continua a atender o Canal nos países onde era distribuidora da VMware – que, segundo a edição “Programas de Canal” de 2024 do IT Channel, inclui Portugal – antes da aquisição pela Broadcom, bem como na Chéquia, Islândia, Irlanda, Itália, Holanda, Eslováquia e Suíça.

A Arrow e seus Parceiros de Canal têm a tarefa de ajudar a Broadcom a impulsionar a adoção da infraestrutura de cloud privada VMware e ajudar na transição da ampla base de clientes VMware para o novo modelo de licença de assinatura para software VMware. A Arrow vai capacitar os seus Parceiros de Canal locais com o seu conhecimento e experiência na nova estratégia de entrada no mercado da VMware e ajudará a garantir que os clientes recebam o máximo valor do seu investimento em software VMware.

Pelo acordo, a Arrow continuará a fornecer todo o portfólio de soluções de infraestrutura de cloud privada da VMware, incluindo as novas ofertas VMware Cloud Foundation (VCF), VMware vSphere Foundation (VVF), VMware vSphere Standard e VMware vSphere Essentials Plus Kit e padrão, também como complementos como VMware vSAN e VMware Live Recovery.

A Arrow vai expandir a sua função para fornecer recursos de suporte técnico para produtos e clientes selecionados, desbloquear o acesso ao suporte VMware e conhecimento localizado no idioma preferido do cliente. Este serviço fornecido pela Arrow para soluções VMware selecionadas é uma extensão do suporte da Broadcom, permitindo que a Arrow melhore a experiência comercial do cliente através de acessibilidade, conhecimento especializado e assistência personalizada.

Os Parceiros revendedores obtêm, assim, acesso ao conhecimento técnico, programas de formação e recursos certificados da Arrow. Isto permite que os Parceiros forneçam serviços de suporte de alta qualidade durante todo o ciclo de vida do cliente comercial. Juntas, a Broadcom e a Arrow vão continuar a oferecer uma experiência de suporte integrada para ajudar a garantir os mais altos níveis de serviço para clientes de todos os tamanhos.

“Juntamente com a sua extensa experiência em VMware, a experiência e a influência da Arrow no mercado europeu, a Arrow vai desempenhar um papel crucial ao ajudar a Broadcom com a nossa estratégia de entrada no mercado na região”, explicou, em comunicado, Cynthia Loyd, vice president of global partner and commercial sales na Broadcom. “Os serviços de suporte técnico da Arrow, juntamente com sua experiência local, fazem parte de uma estratégia coesa para criar valor para os nossos Parceiros de Canal e clientes. Como consultor de confiança do Canal, a Arrow traz todos os recursos certos para apoiar a evolução de nosso negócio. estratégia de mercado”.

“Como distribuidor da VMware há 20 anos e agregador exclusivo de cibersegurança da Symantec para a Broadcom na Europa, estamos entusiasmados em continuar a nossa relação e desempenhar um papel crucial na nova abordagem de entrada no mercado da VMware”, disse, igualmente em comunicado, Nick Bannister, President do negócio de soluções de computação empresarial da Arrow na EMEA. “A Arrow está focada em capacitar os Parceiros de Canal para prosperarem no novo cenário VMware. As nossas equipas locais, com a sua vasta experiência, estão prontas para orientar os Parceiros nessa transição. Acreditamos que o novo mundo VMware e o Programa Broadcom Advantage Partner apresentam uma tremenda oportunidade para o Canal de Parceiros para aumentar a receita, expandir a sua participação no mercado e aumentar a lucratividade aproveitando as soluções líderes do setor da VMware”.