Mercado de serviços geridos de IT e empresariais regista crescimento de um dígito

O segundo trimestre de 2024 apresenta um aumento do valor anual de contrato para o mercado mundial de serviços geridos e serviços em cloud de 7% em comparação ao ano anterior, para cerca de 24,8 mil milhões de dólares, tornando-se o maior valor desde o segundo trimestre de 2022.

O ISG regista ainda uma recuperação significativa no mercado de serviços na cloud (XaaS), que teve um aumento de 11% em comparação com o mesmo período do ano anterior, atingindo 14,7 mil milhões de dólares, após um período prolongado de declínio – cerca de cinco trimestres consecutivos -, o que indica um aumento no consumo destes serviços.

Dentro do segmento XaaS, o valor anual de contrato da Infraestrutura como Serviço (IaaS) avançou 15% em relação ao ano passado, para 10,9 mil milhões de dólares. No último trimestre, os três grandes fornecedores de serviços em cloud (AWS da Amazon, Microsoft Azure e Google Cloud), aumentaram a receita combinada em 31%.

"A nossa pesquisa sobre o comportamento do comprador mostra que quase metade das empresas planeia renovar ou expandir um acordo de IaaS existente nos próximos 12 meses, e 40% esperam aumentar o seu consumo de IaaS nesse período", refere Steve Hall, presidente e diretor do ISG.

Tendo em conta as medidas de redução de custos e dívida técnica das empresas, o Software-as-a-Service (SaaS) estagnou em 3,8 mil milhões de dólares, praticamente igual ao ano passado.

No segundo trimestre, o mercado de serviços geridos gerou um valor anual de contrato de cerca de oito mil milhões de euros, um aumento de 1,2% em relação ao ano anterior. Foram adjudicados 723 contratos, o que representa um aumento de 7,4%. A terceirização de TI (ITO) contribuiu com cerca de cinco mil milhões de euros no valor anual de contrato, crescendo 2%.

Por outro lado, o valor anual de contrato relacionado com o desenvolvimento e manutenção de aplicações (ADM) diminuiu 16%, ao passo que o de data centers aumentou 66,5%, ultrapassando pela primeira vez em dez anos a marca de mil milhões de dólares.