E-mail Cloud continua em ascensão

Segundo o estudo conduzido pela Gartner, baseado numa análise de um vasto número de registos de encaminhamento de e-mail disponíveis publicamente, 8,5 por cento das empresas públicas inquiridas utilizam o e-mail Cloud do serviço do Office 365 da Microsoft, enquanto 4,7 por cento utilizam apps da Google para trabalhar.
Os restantes 87 por cento dos entrevistados utilizam e-mails em Cloud on-premises, híbrido, hosted ou privado, fornecidos por fabricantes de menor dimensão.

"Embora este ainda seja o início da adoção do e-mail Cloud, tanto a Microsoft como a Google alcançaram uma grande tração por parte das empresas de diferentes dimensões, indústrias e locais", refere Nikos Drakos, research vice president da Gartner. "As empresas que estão a considerar o e-mail Cloud deveriam questionar as suposições de que o e-mail em Cloud pública não é apropriado para a sua região, dimensão ou indústria. As nossas conclusões sugerem que diversas organizações se encontram já a utilizar o e-mail Cloud, e este número está a aumentar rapidamente".

Os dados da analista apontam para uma maior adoção do e-mail Cloud da Microsoft, que se encontra mais disseminado na maioria das indústrias, em especial, nas indústrias reguladas, tais como o setor dos serviços, da energia e o aerospacial. A Google está presente em maior número nos segmentos mais competitivos e menos regulamentados, como é o caso das empresas de software, o retalho, empresas de publicidade, media, setor da educação, produtos de consumo, alimentação e bebidas e turismo.

"Entre as empresas públicas a utilizarem o e-mail baseado na Cloud, a Microsoft é a mais popular, com o maior número de empresas, e tem mais de 80 por cento de quota de empresas que utilizam o e-mail Cloud, com receitas acima dos 10 mil milhões de dólares", indica Jeffrey Mann, research vice president da Gartner. "A popularidade da Google é maior entre empresas de menor dimensão, aproximando-se de 50 de quota de empresas e receitas de menos de 50 mil milhões de dólares".

Em algumas indústrias, tais como turismo, serviços profissionais e produtos de consumo, os níveis mais altos de utilização encontram-se entra as empresas com as receitas mais altas. Mais de um terço das empresas destas indústrias, com receitas acima dos 10 mil milhões de dólares, utilizam o e-mail Cloud a partir de um destes fabricantes.